Om oss

Hos Gosea Marine Supplies er vi forpliktet til å gi deg et høyt nivå av kundebehandling og enestående kundeservice.

Vi deler – Når vi lærer noe, er det vår jobb å formidle denne kunnskapen til kundene våre.

Ved å dele med familien vår gir vi dem ikke bare nyttig og praktisk informasjon, men vi inviterer dem til å dele litt av seg selv også. Jo bedre vi kjenner hverandre, jo bedre kan vi skreddersy en solid plattform for å tilby produktene og tjenestene de ønsker.

Vi trives med Kunnskap – Vi drives av å vite alt vi kan, i overlegen detalj.

Kunder elsker å forholde seg til selskaper som kan sakene sine, spesielt når det kreves en viss grad av teknisk kunnskap – så vi gjør vårt beste for å ha en god forståelse for alle produktene våre, og hvordan de passer inn i det større bildet. Dette strekker seg til å kjenne kundene våre også; Å bli kjent med dem og huske hvordan de fungerer er avgjørende for å utvikle sterke bånd.

Vi er ærlige – Ved å være ekte og åpent realistisk kan kunden stole på merkevaren vår.

Dette kan inkludere å matche en kunde til deres ideelle produkt basert på deres behov eller skilting av tidsskalaen for tjenestene. Uansett hvordan en mulighet manifesterer seg, ved alltid å være ærlig vil kunden respektere og verdsette Gosea Marine-merket for det.

Vi innoverer – Med de nyeste teknologiene og metodene for hånden, sikrer vi interessen til tilsvarende kunder.

Vi må oppdatere våre produktserier for å holde kontakten med det siste innen marin teknologi, med tanke på å imøtekomme de kundene som opererer innenfor dette omfanget. I tillegg er vi i stand til å levere et høyt nivå av kundetilfredshet ved å bruke bilde- og videokundeserviceverktøy.

Vi får det riktig – Vi er flinke til å få ting perfekt første gang. Når ting går galt, retter vi opp situasjonen.

Hvis vi behandler kundene våre godt, vil de tilgi oss hvis ting går galt fra tid til annen. Det er vår jobb å sikre at vi ikke bare løser problemet, men at vi lærer av det. Vi bør alltid holde kunnskapen vår oppdatert, og spør hvis du er i tvil. Vi gir aldri ubekreftet informasjon. For å sikre at vi opprettholder denne verdien, legger vi den største vekt på opplæring av våre ansatte til høyeste standard.