Rólunk

A Gosea Marine Suppliesnál elkötelezettek vagyunk amellett, hogy magas szintű ügyfélszolgálatot és kiemelkedő ügyfélszolgálatot biztosítsunk.

Mi megosztjuk – Amikor megtanulunk valamit, a mi feladatunk, hogy ezt a tudást átadjuk ügyfeleinknek.

A családunkkal való megosztással nemcsak hasznos és praktikus információkkal látjuk el őket, hanem arra is invitáljuk őket, hogy osszák meg önmagukból is. Minél jobban ismerjük egymást, annál jobban tudunk szilárd platformot kialakítani az általuk kívánt termékek és szolgáltatások kínálásához.

A Tudáson gyarapodunk – Az hajt bennünket, hogy mindent tudunk, amit csak lehet, kiváló részletekkel.

Az ügyfelek szeretnek olyan cégekkel foglalkozni, amelyek ismerik a dolgukat, különösen akkor, ha bizonyos fokú műszaki know-how-ra van szükség – ezért mindent megteszünk annak érdekében, hogy minden termékünket jól ismerjük, és hogy azok hogyan illeszkedjenek a nagyobb összképbe. Ez kiterjed ügyfeleink megismerésére is; az erős kötelékek kialakításához elengedhetetlen, hogy megismerjük őket és emlékezzünk a működésükre.

Őszinték vagyunk – Ha valódiak és nyíltan reálisak vagyunk, az ügyfél megbízhat márkánkban.

Ez magában foglalhatja az ügyfelek igényeinek megfelelő ideális termékhez való hozzáigazítását vagy a szolgáltatások ütemezésének kijelölését. Nem számít, hogyan nyilvánul meg egy lehetőség, ha mindig őszinte lesz, az ügyfél tisztelni fogja és értékelni fogja a Gosea Marine márkát.

Innoválunk – A legfrissebb technológiákkal és módszerekkel karnyújtásnyira vagyunk, biztosítjuk a megfelelő vásárlók érdeklődését.

Frissítenünk kell termékpalettánkat, hogy a tengerészeti technológia legfrissebb technológiájával tarthassuk a kapcsolatot, hogy kiszolgáljuk azokat az ügyfeleket, akik ezen a területen tevékenykednek. Ezen túlmenően a fényképes és videós ügyfélszolgálati eszközök használatával magas szintű ügyfélelégedettséget tudunk elérni.

Jól értjük – Nagyszerűek vagyunk abban, hogy az első alkalommal tökéletesre hozzuk a dolgokat. Ha a dolgok rosszul sülnek el, javítjuk a helyzetet.

Ha jól bánunk ügyfeleinkkel, megbocsátják nekünk, ha időnként elromlanak a dolgok. A mi feladatunk, hogy ne csak megoldjuk a problémát, hanem tanuljunk is belőle. Mindig naprakészen kell tartanunk tudásunkat, és ha kétségei vannak, kérdezzen. Soha nem adunk ellenőrizetlen információkat. Ennek az értéknek a megőrzése érdekében kiemelten fontosnak tartjuk munkatársaink legmagasabb színvonalú képzését.