Rreth nesh

Në Gosea Marine Supplies, ne jemi të përkushtuar t'ju ofrojmë një nivel të lartë të kujdesit ndaj klientit dhe shërbim të jashtëzakonshëm ndaj klientit.

Ne ndajmë – Kur mësojmë diçka, është detyra jonë t'ua japim këtë njohuri klientëve tanë.

Duke e ndarë me familjen tonë, ne jo vetëm që u ofrojmë atyre informacione të dobishme dhe praktike, por po i ftojmë të ndajnë edhe pak nga vetja. Sa më mirë ta njohim njëri-tjetrin, aq më mirë mund të krijojmë një platformë solide për të ofruar produktet dhe shërbimet që ata dëshirojnë.

Ne lulëzojmë me njohuri – Ne jemi të shtyrë nga njohja e gjithçkaje që mundemi, në detaje superiore.

Klientëve u pëlqen të merren me kompani që i njohin gjërat e tyre, veçanërisht kur kërkohet një shkallë e caktuar e njohurive teknike – kështu që ne bëjmë çmos që të kemi një kuptim të mirë të punës për të gjitha produktet tona dhe se si ato përshtaten në pamjen më të gjerë. Kjo shtrihet edhe në njohjen e klientëve tanë; njohja me ta dhe kujtimi se si funksionojnë është vendimtar për zhvillimin e lidhjeve të forta.

Ne jemi të ndershëm – Duke qenë i vërtetë dhe haptazi realist, klienti mund t'i besojë markës sonë.

Kjo mund të përfshijë përputhjen e një klienti me produktin e tyre ideal bazuar në nevojat e tyre ose vendosjen e afateve kohore të shërbimeve. Pavarësisht se si shfaqet një mundësi, duke qenë gjithmonë i sinqertë, klienti do të respektojë dhe vlerësojë markën Gosea Marine për të.

Ne Innovojmë – Me teknologjitë dhe metodat më të fundit në dorë, ne sigurojmë interesin e klientëve përkatës.

Ne duhet të përditësojmë gamën e produkteve tona për të qëndruar në kontakt me teknologjinë më të fundit të detit, me qëllim që t'u ofrojmë ushqim atyre klientëve që operojnë brenda këtij qëllimi. Përveç kësaj, duke përdorur mjetet e shërbimit të klientit me fotografi dhe video, ne jemi në gjendje të ofrojmë një nivel të lartë kënaqësie të klientit.

E kuptojmë drejt – Ne jemi të mirë për t'i bërë gjërat në mënyrë perfekte herën e parë. Kur gjërat shkojnë keq, ne e korrigjojmë situatën.

Nëse i trajtojmë mirë klientët tanë, ata do të na falin nëse gjërat shkojnë keq herë pas here. Është detyra jonë të sigurojmë që jo vetëm ta zgjidhim problemin, por edhe të mësojmë prej tij. Ne duhet të mbajmë gjithmonë njohuritë tona të përditësuara dhe nëse kemi dyshime, të pyesim. Ne kurrë nuk japim informacion të paverifikuar. Për të siguruar ruajtjen e kësaj vlere, ne i kushtojmë rëndësinë më të madhe trajnimit të stafit tonë në standardet më të larta.